Rijles annuleren of verzetten: zo werkt het
Een les afzeggen kan iedereen overkomen. Bij Rijschool Denhaag hanteren we een duidelijk en eerlijk annuleringsbeleid dat zowel voor jou als voor de instructeur werkbaar is.
De 24-uurgrens: waarom bestaat die?
Bij Rijschool Denhaag kun je een rijles kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor aanvang. Zeg je af binnen die 24 uur, dan brengen we de volledige leskosten in rekening. Die grens klinkt misschien streng, maar er zit een praktische reden achter: een instructeur reserveert de tijd exclusief voor jou. Een annulering op de ochtend van de les laat geen ruimte om die tijd voor een andere leerling in te vullen.
Met een timely afzegging kan de instructeur de lestijd toewijzen aan een andere leerling die wacht. Zo houden we de lesprijzen eerlijk voor iedereen en zorgen we dat het rooster efficiënt werkt. Jij profiteert hier indirect ook van: een beschikbare instructeur die niet met lege uren zit.
Hoe zeg je af en wat als er echt iets tussengekomen is?
Afzeggen doe je het eenvoudigst via telefoon, WhatsApp of e-mail. Bel +31 6 22114552, stuur een WhatsApp-bericht of mail naar info@rijschooldenhaag.nl. Vermeld je naam en het tijdstip van de les. We bevestigen de afzegging en plannen samen een nieuwe datum in wanneer dat uitkomt.
Kom je echt niet opdagen zonder bericht? Dan geldt ook de volledige leskost — dat noemen we een no-show. Is er sprake van een echte noodsituatie — denk aan een ziekenhuisopname of plotseling overlijden in de familie — neem dan zo snel mogelijk contact op. We kijken dan per situatie wat redelijk is. We zijn geen machine: we begrijpen dat het leven soms anders loopt dan gepland.
- Afzeggen tot 24 uur van tevoren: kosteloos
- Binnen 24 uur of no-show: volledige leskosten
- Afzeggen via telefoon, WhatsApp of e-mail
- Noodgevallen: altijd contact opnemen — we denken mee
- Verzetten kan altijd, we plannen flexibel een nieuwe datum
